1.0培訓對象:
生產(chǎn)、研發(fā)、品管工程師及相關人員。
2.0培訓目標:
新舊QC七大手法用于TQM、TPM、6sigma、問題解決等領域，尤其方針管理、課題達成型問題解決，通過學習本次課程，能夠使學員掌握一些處理語言數(shù)據(jù)資料、解決問題的有效工具。
3.0課程內容:
3.1質量的基本知識
3.1.1質量的概念
3.1.2質量概念的發(fā)展
3.1.3質量管理的發(fā)展
3.1.4質量專家的質量理念
3.1.5QC七大手法簡介
3.2檢查表的運用
3.2.1檢查表的介紹及運用；
3.2.2排列圖的介紹及運用；
3.2.3散佈圖的介紹及運用；
3.2.4因果圖的介紹及運用；
3.2.5分層法的介紹及運用；
3.2.6直方圖的介紹及運用；
3.2.7控制圖的介紹及運用。
3.3新QC七大手法的產(chǎn)生的發(fā)展
3.3.1新QC七大手法產(chǎn)生的背景
3.3.2新舊QC七大手法的區(qū)別
3.3.3新QC七大手法的特點
3.3.4新QC七大手法簡介
3.4檢查表的運用
3.4.1關聯(lián)圖——理清複雜因素間的關係；
3.4.2系統(tǒng)圖——系統(tǒng)地尋求實現(xiàn)目標的手段；
3.4.3親和圖——從雜亂的語言資料中汲取資訊；
3.4.4矩陣圖——多角度考察存在的問題,變數(shù)關係；
3.4.5PDPC法——預測設計中可能出現(xiàn)的障礙和結果；
3.4.6箭條圖——合理制定進度計劃；
3.4.7矩陣資料解析法—多變數(shù)轉化少變數(shù)資料分析。
3.5分析討論與測試
